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Im normalen Büroalltag sind Tastaturkürzel nicht mehr wegzudenken. In den gängigen Microsoft Office Programmen wie Word und Excel erleichtern und beschleunigen uns diese die Arbeit. Weniger bekannt ist, dass es auch bei Google Analytics nützliche Shortcuts gibt, welche dir helfen, Google Analytics effektiver einzusetzen. 

 Shortcuts für Zeiträume 

Du möchtest messen, wie erfolgreich deine Optimierungsmaßnahmen auf deiner Website waren. Dazu möchtest du die KPIs im zeitlichen Verlauf betrachten.

Gerade wenn du Marketingkanäle, Landingpages oder Zielerreichungen auswertest, eignen sich Zeitraumanalysen besonders gut. Zum Beispiel möchtest du wissen, wie sich die Zugriffe über die organische Suche im Vergleich zum vorherigen Zeitraum entwickelt haben. Oder ob sich die Absprungrate verändert hat. 

Zur Nutzung der Shortcuts musst sich deine Maus irgendwo innerhalb des Berichts befinden. 

Shortcuts für den Auswertungszeitraum 

Tastenkürzel	Zeitraum-Funktion
d + t	heute
d + y	gestern
d + w	letzte Woche (Vorsicht: hier wird standardmäßig die amerikanische Woche, von Montag bis Sonntag genommen)
d + 7	letzte 7 Tage (außer heute)
d + 30	letzte 30 Tage (außer heute)
d + c	Vergleich des aktuell eingestellten Zeitraums zum vorherigen Zeitraum
d + x	Vergleich des aktuell eingestellten Zeitraums zum Vorjahreszeitraum

Shortcuts für Anwendungen

Es gibt weitere Tastenkürzel zur schnelleren und einfacheren Bedienung von Google Analytics:

Tastenkürzel	Bedien-Funktion
Shift + d	öffnet Standard Dashboard der aktuellen Datenansicht
Shift + 7	Überblick über alle Tastenkombinationen Achtung: die meisten hier aufgeführten Shortcuts sind leider nicht mehr gültig

Suchfunktion zur Verbesserung der Arbeitseffizienz mit Google Analytics 

Suchschlitz- Funktion 

Wenn du dich mit der Berichtsnavigation in Google Analytics auskennst, kannst du durch Nutzung des Suchschlitzes schnell zu einem bestimmten Report gelangen, ohne dich durch das komplette Menü zu klicken. 

Wenn du auf die Seitenauswertung möchtest, müsstest du normalerweise mehrfach klicken: auf Verhalten => Websitecontent => alle Seiten. 

Dies kannst du beschleunigen, indem du im Suchschlitz den Begriff „Seite“ eingibst und direkt auf den dort vorgeschlagenen Bericht „Alle Seiten“ klickst. Auch die Hilfe ist dort klickbar. 

Standardmäßig kannst du bis zu 25 Datenansichten pro Property erstellen. Diese Möglichkeit solltest du nutzen, um mehrere Datenansichten für verschiedene Anforderungen zu erstellen.

Leider wird sehr oft diese Möglichkeit nicht genutzt und es gibt nur eine Datenansicht pro Property: „Alle Websitedaten“.

Manchmal kommt es vor, dass sehr ambitioniert ganz viele Datenansichten angelegt werden. Die Dokumentation wird nicht nachgeholt und irgendwann weiß keiner diese verschiedenen Ansichten mehr zu unterscheiden oder versteht, wofür diese überhaupt angelegt wurden. Im schlimmsten Fall nutzt jeder eine andere Datenansicht, so dass mit unterschiedlichen Daten gearbeitet wird.

Dann solltest du „aufräumen“, die Struktur glattziehen, Datenansichten sprechend benennen und ungenutzte Datenansichten löschen.

Datenansicht löschen

Dies geschieht, indem du eine Datenansicht in den Papierkorb verschiebst. Dort verbleibt sie vorsichtshalber noch 35 Tage, bevor sie endgültig gelöscht wird. Dies dient als Sicherheit, falls du es dir nochmal anders überlegen solltest.

Gehe dazu in den Verwaltungsbereich und rufe die zu löschende Datenansicht auf. Gehe in den Bereich „Einstellungen der Datenansicht“ und klicke dort auf „in den Papierkorb verschieben“.

Anschließend auf den Bestätigungsbutton „Papierkorb ansehen“.

Den Papierkorb kannst du einsehen im Verwaltungsbereich auf Kontoebene. Dort kannst du die Datenansicht wiederherstellen.

Das Löschen einer Datenansicht erfolgt endgültig. Nach 35 Tagen ist keine Wiederherstellung mehr möglich. Daher bekommst du bei einer solch weitreichenden Entscheidung zusätzlich eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese E-Mail Benachrichtigung geht nicht nur an dich, sondern an alle Nutzer mit Zugriffsrechten für dieses Konto.

Zum Wiederherstellen der Datenansicht musst du auf „Einblenden“ klicken.

 

Auch über diese Aktion werden wieder alle Nutzer mit Bearbeitungsrechten für diese Datenansicht per E-Mail benachrichtigt.

 

Es handelt sich hierbei um Radarereignisse, welche du ganz nach eigenen Bedürfnissen einrichten kannst. Diese sollen dich informieren, sobald etwas Außergewöhnliches in deiner Google Analytics Datenansicht passiert. Du kannst dich automatisch per E-Mail informieren lassen, sobald dieser besondere Fall ausgelöst wird. Denn du kannst nicht immer alles „auf dem Schirm“ haben. Dieses automatische Monitoring erledigt Google Analytics für dich.

Die Alert-Meldungen legst du an, indem du im Verwalten-Bereich der Datenansicht den Bereich „Benutzerdefinierte Benachrichtigungen“ öffnest. Nun kannst du auf deine Belange zugeschnittene Ereignisse einrichten, bei welchen du eine Nachricht per E-Mail erhalten möchtest.

Du beschreibst die Bedingungen, bei welchen du per E-Mail benachrichtigt werden möchtest. Du definierst den zu beobachtenden Zeitraum (täglich, wöchentlich, monatlich). Du pflegst die E-Mail Adressen ein, an welche diese Alert-Meldung geschickt werden soll, wenn die Benachrichtigung ausgelöst wird.

Und dann legst du die Benachrichtigungsbedingungen fest. Du wählst die Dimensionen aus sowie die Metriken, welche eine Meldung auslösen.

Dies erfolgt im Bereich Verwaltung – Benutzerdefinierte Benachrichtigungen – Neue Benachrichtigung.

Die gesendeten Meldungen kannst du nicht nur in deiner E-Mail anschauen. Sie werden auch im Bereich Anpassung – Benutzerdefinierte Benachrichtigungen aufgelistet.

Hier mal ein paar typische Beispiele, wofür du die Alertmeldungen gut nutzen kannst:

Keine Daten mehr in der Datenansicht

Es kann mehrere Gründe geben, warum in Google Analytics keine Daten mehr einlaufen. Zum Beispiel, wenn versehentlich der Code aus dem Template entfernt wurde. Du solltest unbedingt mitbekommen, wenn keine Daten mehr gezählt werden.

Screenshot: benutzerdefinierte Benachrichtigung einrichten:

Ungewöhnliche Zugriffe über andere Länder

Dies ist stellvertretend für viele Monitoring Alerts, um automatisch informiert zu werden, falls etwas Außergewöhnliches auf deiner Website passiert. Dies kann auch einfach als Anlass genommen werden, selbst genauer nachzuschauen.

Fehlerseiten stark gestiegen

Die Einrichtung hängt natürlich davon ab, wie du das Messen der Fehlerseiten in Google Analytics eingerichtet hast.

Ads Kampagnen laufen nicht mehr ein

Es kann sich hier um einen Implementierungsfehler handeln, aber auch um eine Umstellung in Google Ads.

Überwachung besonderer Kampagnen

Bei besonderen Kampagnen möchtest du wissen, wenn hier starke Veränderungen stattfinden, welche du vielleicht nicht auf dem Schirm hast.

Starke Veränderung des Traffics aus sozialen Netzwerken

Gerade bei neuen Erwähnungen oder bei Nutzung von Social Ads kann es spannend sein, wenn du dir bei sprunghaften Änderungen eine Info schicken lässt.

SEO Traffic stark gestiegen oder gesunken
Da der SEO-Traffic eine wichtige Rolle spielt, solltest du starke Veränderungen unbedingt genauer untersuchen.

E-Commerce-Conversionrate steigt oder sinkt

Insbesondere bei Shop-Websites solltest du die E-Commerce-Conversionrate im Blick haben und diese täglich auf Sprünge  überprüfen lassen.   

Starke Veränderung der Absprungrate

Dies kann auf einen Fehler in der Implementierung hinweisen. Zum Beispiel wenn kurz nach dem Laden der Seite ein Event an Google Analytics geschickt wird.

Du musst sowohl für eine Abweichung nach oben als auch für eine Abweichung nach unten einzelne Benachrichtigungen anlegen.

Die benutzerdefinierten Benachrichtigungen können dir bei der Überwachung möglicher Fehler helfen. Du solltest diese jedoch weise einsetzen. Achte auf das richtige Maß. Prüfe, welche Abweichungen so relevant sind, dass du diese wirklich zugesandt haben möchtest. Ansonsten besteht die Gefahr, dass du fast täglich eine E-Mail mit Dutzenden von Alert-Meldungen erhältst. Schon nach sehr kurzer Zeit stellen diese Meldungen nichts Außergewöhnliches mehr dar und du schaust nicht mehr genauer nach. Dadurch gehen dir die wirklich wichtigen Ereignisse verloren.

Oftmals werden in Google Analytics dynamische Sitzungs- oder Kundennummer-Variablen übergeben. URLs werden automatisch mit diesen Informationen ergänzt, was dir eine Flut von verschiedenen URL-Varianten beschert mit oftmals nur einem Seitenaufruf.

So bekommst du für eine Seite teilweise hunderte verschiedene einzelne Eintragungen, da jedes Mal eine neue ID hinten angefügt wird.

Screenshot mit ID-Parametern an derselben Seite:

Diese einzelnen URLs benötigst du gar nicht. Im Gegenteil, sie erschweren deine Marketing-Auswertungen.

Möglicherweise bekommst du auch Probleme wegen zu hoher Kardinalität, da du an die Systemlimits von Google Analytics kommst.

Du solltest zuerst alle URL-Parameter prüfen, ob diese für deine Marketing-Auswertungen benötigt werden. Dies ist im Prinzip immer dann der Fall, wenn sich der Seiteninhalt verändert und dies durch Auswertung der Parameter erkennbar wird. Zum Beispiel kannst du mit Hilfe von angehängten Parametern erkennen, ob ein Tab auf einer Seite aufgerufen wurde. Bei Aufruf des Tabs erscheint ein anderer Inhalt auf der Seite; dies möchtest du auswerten. Diese Parameter solltest du in deiner Datenansicht belassen.

Diese Prüfung nimmst du vor im Bericht Verhalten – Websitecontent – Alle Seiten.

Dort gibst du im Filter folgenden regulären Ausdruck ein: \?
So bekommst du alle Seiten aufgelistet, welche einen Parameter enthalten. Diese solltest du dann prüfen.

Screenshot von Seitenparametern, welche nicht ausgeschlossen werden sollten:

Sobald du die Prüfung abgeschlossen hast, kannst du die Parameter ausschließen im Verwaltungsbereich – Einstellungen der Datenansicht – URL Suchparameter ausschließen. Hierzu benötigt du natürlich Bearbeitungsrechte.

Beachte bitte, dass hier zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird.

Der Ausschluss der URL-Suchparameter greift natürlich erst ab dem Einrichtungsdatum.

Verweise sind Zugriffe von anderen Quellen auf deine Website, zum Beispiel über einen Klick auf einen Link.

Ein Verweis generiert standardmäßig eine neue Sitzung; die Verweisquelle wird in Google Analytics ausgewiesen. Wird eine Verweisquelle ausgeschlossen, dann wird hierüber keine neue Sitzung generiert.

Wofür nutzt man die Verweis-Ausschlussliste:

• Eigene Domains
• Bei domainübergreifendem Tracking
  So wird nur eine Sitzung gezählt, wenn ein Nutzer während einer Sitzung mehrere deiner Domains besucht.
• Zahlungsanbieter
  Standardmäßig wird nach Kaufabschluss auf der Website des Zahlungsanbieters und anschließender Rückkehr auf die Bestätigungsseite deiner Domain eine neue Sitzung generiert. Die ursprüngliche Quelle, mit welcher die Sitzung eigentlich gestartet ist, geht verloren; eine neue Sitzung wird gezählt mit der Website des Zahlungsanbieters als Quelle. Um dies zu vermeiden, solltest du sämtliche Zahlungsanbieter-Websites in die Verweis-Ausschlussliste hinzufügen.

Die Verweis-Ausschlussliste findest du im Verwaltungsbereich auf Property-Ebene unter „Tracking-Informationen“. Bei Aufklappen findest du die Verweis-Ausschlussliste. Hier kannst du beliebig viele Domains hinzufügen. Es werden Übereinstimmungen mit „enthält“ gesucht. Dadurch sind Subdomains eingeschlossen, wenn du den Domainnamen eingibst.